연세대학교 수시 고른기회전형 면접 시험 2022학년도 기출문제와 모범답안을 알려드립니다.
이번 글에서는 2022학년도 연세대학교 수시 고른기회전형 면접 기출문제를 풀어보겠습니다. 연세대 고른기회전형은 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 농어촌 학생, 국가보훈 대상자 등 교육적 보상기준에 의한 전형으로 일정한 자격기준을 갖추었다면 모집규모가 작지않아 좋은 기회로 노려볼만 합니다.
연세대 수시 고른기회전형 면접 기출문제
제시문
[가]
음식점이나 극장마다 키오스크가 설치되어 있어서 따로 음식 주문을 받지 않는다고 하고, 배달 음식은 ‘배달앱’을 통해야 주문이 가능하다. 자녀와 손주는 주로 화상통화로 만나고, 거리에 빈 택시들은 많으나 앱을 활용하여 예약된 택시들이라 서지 않고 그냥 지나친다. 전자정부의 서류들은 인터넷으로 발급받고, 종이 화폐를 대신하여 디지털 화폐가 등장하고 있다. 이처럼 디지털 세상이 내 생활과 밀접하게 연결되어 있는데 어찌 피할 수 있겠는가?
[나]
코로나19로 사람과 사람 간의 접촉을 자제하는 요즘, A는 언택트 서비스를 최대한 활용 중입니다. 사람 많은 마트에 장 보러 가지 않고, 배송 어플로 며칠 먹을 분량의 식품만 구입하죠. 긴급재난지원금도 모바일 뱅킹으로 1분 만에 받았어요. 밖에서 무언가를 구매할 땐 키오스크, 무인 계산기를 적극 활용합니다. 말 한마디 안 하고 내가 원하는 걸 살 수 있으니 얼마나 편리해요! 그중 가장 편한 것은 모바일 티켓 발권입니다. 미리 예약해두면 굳이 역에 일찍 갈 필요도 없고, 일정 변경이 필요하더라도 매표소에 다시 갈 필요가 없잖아요. 그리고 일찍 발권만 하면 좋은 자리에 앉아서 갈 수 있죠.
[다]
B는 요즘 코로나19로 힘든 나날을 보내고 있습니다. 사람 많은 마트에 자주 가긴 불안해서 한 번에 장을 많이 보게 되고요. 긴급재난지원금 받으러 은행에 갔다가 한참 줄을 섰습니다. 외출한 김에 밖에서 간단하게 식사하려고 하는데, 무인포스 전용 점포래요. 열심히 해봤는데 글씨가 작아서 자꾸 시간 초과되더라고요. 화면이 휙휙 넘어가서 결국 종업원이 있는 다른 매장으로 갔습니다. 가장 불편한 점은 버스·기차 티켓 발권할 때입니다. 매표소에 평소보다 조금만 늦게 가면 원하는 차편은 매진됐다고 하네요.
문제풀이
[문제1] 제시문 [나]와 [다]를 통해 알 수 있는 문제점을 설명하고, 그 문제가 미치는 영향은 무엇인지 답변하시오. (50점)
제시문 [나]와 [다]를 통해 알 수 있는 문제점은 다음과 같습니다.
언택트 서비스의 편리함에 따른 과도한 의존
[나]의 A는 코로나19로 인해 언택트 서비스를 적극적으로 활용하고 있습니다. 이는 사람과 사람 간의 접촉을 최소화하고, 감염 위험을 줄이기 위한 현명한 선택입니다. 그러나 언택트 서비스의 편리함에 과도하게 의존하다 보면, 오히려 새로운 문제를 야기할 수 있습니다.
예를 들어, A는 배달 음식을 주문할 때, 키오스크나 무인 계산기를 사용할 때, 모바일 티켓을 발권할 때 등에서 종업원의 도움이 필요할 수 있습니다. 그러나 이러한 상황에서 종업원을 찾기 어렵거나, 종업원이 도움을 제공하지 않는다면, A는 불편을 겪을 수 있습니다.
디지털 기술에 대한 접근성의 불균형
[다]의 B는 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 특히, 무인포스 전용 점포에서 음식을 주문하는 과정에서 어려움을 겪었습니다. 이는 B가 디지털 기술에 대한 접근성이 떨어지기 때문일 수 있습니다. 디지털 기술은 우리 사회의 필수 요소로 자리 잡고 있습니다. 그러나 디지털 기술에 대한 접근성이 불균형하다면, 디지털 소외 계층이 발생할 수 있습니다. 이는 사회 갈등과 불평등의 원인이 될 수 있습니다.
이러한 문제점들이 미치는 영향은 다음과 같습니다.
개인의 불편과 불만 증가
언택트 서비스의 편리함에 과도하게 의존하다 보면, 오히려 개인의 불편과 불만이 증가할 수 있습니다. 예를 들어, A는 무인 계산기를 사용할 때, 글씨가 작아서 자꾸 시간 초과되거나, 화면이 휙휙 넘어가서 원하는 상품을 찾기 어려울 수 있습니다. 이러한 상황에서 A는 불편과 불만을 느낄 수 있습니다.
사회적 갈등과 불평등 심화
디지털 기술에 대한 접근성이 불균형하다면, 사회적 갈등과 불평등이 심화될 수 있습니다. 예를 들어, B는 무인포스 전용 점포에서 음식을 주문하는 과정에서 어려움을 겪었습니다. 이는 B가 디지털 기술에 대한 접근성이 떨어지기 때문일 수 있습니다. 이러한 상황에서 B는 디지털 소외 계층으로 느껴질 수 있고, 사회 갈등과 불평등에 대한 불만을 느낄 수 있습니다.
[문제2] 문제 1번에서 언급한 문제점들을 해결할 수 있는 방안으로는 어떤 것이 있을지 답변하시오. (50점)
언택트 서비스의 편리함에 따른 과도한 의존 문제 해결 방안은 다음과 같습니다.
사용자의 다양한 요구를 반영한 서비스 개발
언택트 서비스의 편리함에 과도하게 의존하는 것을 방지하기 위해서는, 사용자의 다양한 요구를 반영한 서비스 개발이 필요합니다. 예를 들어, 고령자나 장애인 등 디지털 기술에 접근성이 떨어지는 사용자들을 위한 서비스 개발이 필요합니다. 또한, 언택트 서비스가 제공하는 기능과 서비스에 대한 설명과 안내를 강화하여, 사용자들이 어려움 없이 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것도 중요합니다.
디지털 기술에 대한 교육과 지원 확대
디지털 기술에 대한 교육과 지원을 확대하여, 디지털 소외 계층의 접근성을 높이는 노력도 필요합니다. 예를 들어, 디지털 기기 사용법에 대한 교육과 지원을 제공하고, 디지털 기술을 활용한 취업과 창업 기회를 확대하는 등의 노력이 필요합니다.
디지털 기술에 대한 접근성의 불균형 문제 해결 방안은 다음과 같습니다.
디지털 기술에 대한 접근성과 활용을 공정하게 보장하는 제도적 장치 마련
디지털 기술에 대한 접근성과 활용을 공정하게 보장하는 제도적 장치 마련도 필요합니다. 예를 들어, 디지털 기기와 서비스에 대한 보조금 지원, 디지털 기술 교육의 의무화 등의 정책을 마련하는 것이 필요합니다.
디지털 기술에 대한 교육과 인식 개선
디지털 기술에 대한 교육과 인식을 개선하여, 디지털 기술이 사회 발전과 균형을 이루도록 노력하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 디지털 기술의 장점과 단점에 대한 교육을 제공하고, 디지털 기술이 사회 문제 해결에 활용될 수 있는 방법에 대한 논의를 활성화하는 등의 노력이 필요합니다.
이러한 방안들을 통해, 언택트 서비스의 편리함을 누리면서도, 디지털 기술의 부정적인 영향으로부터 우리 사회를 보호할 수 있을 것입니다.
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